Ivonne est la Responsable des Ressources Humaines de Ripleg. Sa vaste connaissance et son expérience dans la planification, la direction et la coordination des activités du personnel et des relations sociales garantissent que Ripleg dispose d’une équipe hautement qualifiée, soudée et motivée.
Nous l’avons rencontrée pour connaître sa vision de son rôle dans l’entreprise, son approche de la gestion des ressources humaines et les qualités qui définissent les membres de l’équipe de Ripleg.
Comment définiriez-vous votre rôle chez Ripleg ? Quel est l’aspect le plus complexe de votre travail ?
Je suis directrice des Ressources Humaines et je fais partie du comité de direction où nous prenons les décisions qui affectent l’entreprise. L’un de mes rôles est de faire en sorte que les personnes qui travaillent chez Ripleg sentent qu’elles font partie d’une entreprise qui souhaite s’améliorer continuellement et qui, pour ce faire, a besoin de la collaboration de ses employés.
D’un autre côté, le plus complexe dans mon travail est tout ce qui découle de la gestion du personnel ; résolution de problèmes, conflits, relations personnelles, cohésion des équipes…
Quelle est votre approche principale en matière de gestion des ressources humaines et comment avez-vous réussi à la mettre en œuvre au cours de votre carrière ?
Mon approche consiste à maintenir la motivation des personnes qui travaillent chez Ripleg afin qu’elles puissent développer leur travail de manière efficace, et pour cela, il faut travailler les relations humaines et, surtout, maintenir un contact de proximité.
Quelles sont les valeurs que représente Ripleg ?
L’un des piliers les plus importants pour Ripleg est l’orientation client ; cette valeur nous amène à travailler sur d’autres aspects tels que l’honnêteté, la proximité, le professionnalisme, la sécurité, l’agilité…
En tant que responsable des ressources humaines, vous devez tenir compte de certains aspects lors de la sélection du personnel de Ripleg. Quels critères personnels et professionnels considérez-vous lors du processus de recrutement ?
Parmi les critères professionnels, selon le poste, on se concentre toujours davantage sur les expériences dans des entreprises similaires. Sur le plan personnel, c’est plus complexe car nous travaillons organisés par cellules (QRM). Dans ces équipes, il y a différents profils et personnalités, mais un aspect très important est l’attitude et l’envie d’apprendre.
Quelle est votre approche pour favoriser le développement professionnel et la promotion interne des employés ?
La première chose est d’identifier les besoins des travailleurs. J’ai mentionné précédemment le QRM ; l’un des piliers de cette méthodologie est la polyvalence, ce qui permet aux équipes de pouvoir identifier leurs besoins en formation. Ripleg met à leur disposition un certain nombre d’heures pour leur formation, qu’elle soit interne ou externe.
Le développement technologique a apporté des machines de plus en plus efficaces et avancées. Quels changements et quelles nouvelles exigences pensez-vous que cela apportera aux employés de Ripleg ?
L’un des changements est la formation continue. Nous ne pouvons pas rester à la traîne, la technologie progresse très vite et nous devons nous former continuellement. De plus, le développement technologique permet aux processus de production sur les machines d’être de plus en plus courts et difficiles à améliorer.
D’autre part, les exigences passent par la tentative d’améliorer la durée entre les processus, car c’est là que nous pouvons gagner le plus de temps.
Disposer d’une bonne équipe de professionnels est essentiel dans toute entreprise, cependant, le recrutement et la fidélisation des talents — surtout des jeunes talents — sont parfois compliqués. Que pensez-vous que Ripleg offre à ses employés ?
Notre façon de travailler. Les cellules de travail ; ils ont la liberté de travailler, un pouvoir de décision et une formation qui leur permet d’effectuer différentes tâches.
